Política de Privacidad
NADAKKI AI Suite está comprometido con proteger su privacidad y garantizar transparencia en el manejo de sus datos.
Resumen: tus datos, datos de Google y Uso Limitado
Última actualización: 12 de octubre de 2026
Responsable
Brigade Investment LLC, sociedad de responsabilidad limitada de Florida con sede en 1205 NE 163 St, Suite 1042, North Miami Beach, FL 33162, Estados Unidos, opera Nadakki AI Suite y es responsable de los datos personales descritos en esta política.
Qué datos recogemos
Datos de cuenta (nombre, correo de empresa, empresa y datos de acceso); datos de uso (cómo usas la plataforma, información del dispositivo y registros); y datos de Google Ads y de tu cuenta de Google que autorizas mediante Google OAuth, como identificadores de cuenta, campañas, palabras clave, presupuestos y métricas de rendimiento.
Para qué los usamos
Solo para prestar el servicio que pediste: informes, planificación de palabras clave y gestión de campañas que tú hayas aprobado. No usamos tus datos para ningún otro fin.
Lo que nunca hacemos
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros. Los datos de un cliente nunca se usan para otro cliente.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a soporte@nadakki.com. También puedes revocar en cualquier momento el acceso de Nadakki a tu cuenta de Google desde la configuración de tu cuenta de Google.
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras dure nuestra relación y durante el tiempo adicional que exija la ley.
Seguridad
Los datos se cifran en tránsito y el acceso está restringido mediante controles de acceso al personal autorizado.
Servicios de API de Google
El uso y la transferencia por parte de Nadakki AI Suite de la información recibida de las API de Google se ajustarán a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
Texto original en inglés: Nadakki AI Suite's use and transfer of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
Tabla de Contenidos▼
1. Introducción
Bienvenido a NADAKKI AI Suite ("nosotros", "nuestro" o "nos"), operado por NADAKKI. Estamos comprometidos con proteger su privacidad y garantizar que entienda cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.
NADAKKI AI Suite es una plataforma empresarial multi-tenant de IA para automatización de marketing, que proporciona agentes de IA de marketing para generación de contenido, puntuación de leads, optimización de campañas, gestión de redes sociales, análisis y reportes.
Esta Política de Privacidad aplica a todos los usuarios de nuestros servicios, incluyendo visitantes de nuestro sitio web en https://nadakki.com, usuarios registrados y clientes empresariales.
Controlador de Datos: Brigade Investment LLC (Nadakki AI Suite)
Dirección: 1205 NE 163 St, Suite 1042, North Miami Beach, FL 33162, Estados Unidos
Teléfono: +1 (305) 907-4078
Sitio Web: nadakki.com
Contacto de Privacidad: soporte@nadakki.com
2. Información que Recopilamos
2.1 Información de Cuenta
Cuando crea una cuenta o nos contacta, recopilamos:
- Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono)
- Nombre de la empresa e información comercial
- Cargo o rol dentro de su organización
- Información de facturación y pago (procesada de forma segura a través de Stripe)
2.2 Datos de Redes Sociales
Cuando conecta sus cuentas de redes sociales a nuestra plataforma, podemos acceder a:
- Información de perfil público (nombre, foto de perfil, ID de cuenta)
- Permisos de gestión de página para páginas de negocio que administra
- Permisos de publicación para publicar contenido en su nombre
- Datos de análisis e insights de sus cuentas conectadas
- Demografía de audiencia y métricas de engagement
Nota: Solo accedemos a los datos necesarios para proporcionar nuestros servicios. Puede revocar el acceso en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o de la plataforma de redes sociales correspondiente.
2.3 Datos de Uso
Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúa con nuestra plataforma:
- Funciones utilizadas y acciones realizadas dentro de la plataforma
- Marcas de tiempo, duración de sesión y frecuencia de uso
- Información del dispositivo (tipo de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo)
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Fuentes de referencia y páginas visitadas
2.4 Datos de Marketing
Como parte de nuestros servicios de automatización de marketing, procesamos:
- Métricas de rendimiento de campañas y análisis
- Contenido que crea o sube a la plataforma
- Segmentos de audiencia y parámetros de segmentación
- Datos de puntuación de leads y métricas de conversión
3. Cómo Usamos su Información
Usamos su información para los siguientes propósitos:
Prestación del Servicio
Proporcionar, mantener y mejorar nuestra plataforma de marketing con IA y sus funciones
Gestión de Cuenta
Gestionar su cuenta, procesar pagos y proporcionar soporte al cliente
Servicios de Redes Sociales
Publicar contenido, analizar rendimiento y gestionar su presencia social
Entrenamiento de IA
Mejorar nuestros modelos de IA para proporcionar mejores recomendaciones (solo datos anonimizados)
Comunicaciones
Enviar actualizaciones del servicio, alertas de seguridad y comunicaciones de marketing (con consentimiento)
Cumplimiento Legal
Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos
Base Legal para el Procesamiento (GDPR)
- Ejecución del Contrato: Procesamiento necesario para cumplir nuestro acuerdo de servicio con usted
- Intereses Legítimos: Mejorar nuestros servicios, seguridad y prevención de fraude
- Consentimiento: Comunicaciones de marketing y procesamiento de datos opcional
- Obligación Legal: Cumplimiento de leyes y regulaciones aplicables
Mensajes de texto (SMS)
Si nos das tu número de móvil y aceptas recibir mensajes de texto, lo usamos solo para enviarte mensajes transaccionales sobre tu cuenta y los servicios que solicitaste (confirmaciones, recordatorios y avisos de servicio). No enviamos SMS de marketing ni promocionales. Puedes responder STOP en cualquier momento para darte de baja.
No se compartirá información móvil con terceros ni con afiliados con fines de marketing o promocionales. Las categorías anteriores excluyen los datos de suscripción y el consentimiento para mensajes de texto: esta información no se compartirá con ningún tercero.
Consulta también los Términos de SMS.
5. Compartir Datos con Terceros
No vendemos su información personal. Podemos compartir datos con las siguientes categorías de terceros:
Proveedores de Servicios
- Stripe - Procesamiento seguro de pagos
- AWS (Amazon Web Services) - Alojamiento en la nube y almacenamiento de datos
- Proveedores de análisis - Análisis de uso de la plataforma (anonimizado)
- Proveedores de servicios de email - Emails transaccionales y de marketing
Plataformas de Redes Sociales
- Meta (Facebook/Instagram) - Publicación de contenido y análisis
- Google (YouTube) - Gestión de video y análisis
- LinkedIn, TikTok, Twitter, Pinterest - Gestión de redes sociales
Requisitos Legales
Podemos divulgar información cuando lo requiera la ley, para responder a procesos legales, o para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad.
Transferencias de Negocio
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida. Le notificaremos de cualquier cambio de este tipo.
6. Retención de Datos
Retenemos su información durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir los propósitos descritos en esta política.
| Tipo de Datos | Período de Retención |
|---|---|
| Información de cuenta | Duración de la cuenta + 3 años |
| Datos de redes sociales | 90 días después de desconexión |
| Datos de campañas y marketing | Duración de la cuenta + 1 año |
| Análisis de uso | 2 años (anonimizado indefinidamente) |
| Registros de facturación | 7 años (requisito legal) |
| Tickets de soporte | 3 años después de resolución |
Tras la eliminación de la cuenta, eliminaremos o anonimizaremos sus datos en 30 días, excepto cuando estemos obligados a retener cierta información por razones legales, fiscales o contables.
7. Sus Derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
Derecho de Acceso
Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
Derecho de Rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos personales ("derecho al olvido")
Derecho de Portabilidad
Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina
Derecho a Restringir el Procesamiento
Limitar cómo usamos sus datos en ciertas circunstancias
Derecho de Oposición
Oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos o marketing directo
Derecho a Retirar el Consentimiento
Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en consentimiento
Derecho a Presentar una Queja
Presentar una queja ante una autoridad de supervisión
Derechos CCPA (Residentes de California)
- • Derecho a saber qué información personal se recopila, usa y comparte
- • Derecho a eliminar información personal en poder de las empresas
- • Derecho a optar por no participar en la venta de información personal (no vendemos sus datos)
- • Derecho a no discriminación por ejercer sus derechos de privacidad
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en soporte@nadakki.com. Responderemos a su solicitud en 30 días.
8. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Encriptación
Encriptación TLS 1.3 para datos en tránsito; AES-256 para datos en reposo
Control de Acceso
Acceso basado en roles con autenticación multi-factor
Monitoreo
Monitoreo de seguridad 24/7 y detección de intrusiones
Copias de Seguridad
Copias de seguridad encriptadas regulares con almacenamiento externo seguro
Capacitación
Capacitación regular en seguridad para todos los miembros del equipo
Auditorías
Auditorías de seguridad periódicas y evaluaciones de vulnerabilidad
Aunque nos esforzamos por proteger su información, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Le animamos a usar contraseñas fuertes y proteger las credenciales de su cuenta.
10. Privacidad de Menores
NADAKKI AI Suite está diseñado para uso empresarial y no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años.
Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos en soporte@nadakki.com. Tomaremos medidas para eliminar dicha información de inmediato.
11. Transferencias Internacionales de Datos
NADAKKI AI Suite opera desde Estados Unidos. Si accede a nuestros servicios desde fuera de Estados Unidos, su información puede ser transferida, almacenada y procesada en Estados Unidos u otros países donde operan nuestros proveedores de servicios.
Para usuarios en el Espacio Económico Europeo (EEE) y Reino Unido, garantizamos que las transferencias internacionales de datos estén protegidas por:
- Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea
- Acuerdos de procesamiento de datos con nuestros proveedores de servicios
- Medidas técnicas y organizativas de seguridad apropiadas
12. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otras razones operativas.
Cuando hagamos cambios materiales:
- Actualizaremos la fecha de "Última Actualización" en la parte superior de esta política
- Le notificaremos por correo electrónico (para usuarios registrados)
- Mostraremos un aviso prominente en nuestra plataforma
Le animamos a revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
13. Contáctenos
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos:
NADAKKI AI Suite
Empresa: Brigade Investment LLC
Dirección: 1205 NE 163 St, Suite 1042, North Miami Beach, FL 33162, Estados Unidos
Teléfono: +1 (305) 907-4078
Email de Privacidad: soporte@nadakki.com
Email de Soporte: soporte@nadakki.com
Sitio Web: https://nadakki.com
Para consultas de protección de datos de la Unión Europea, también puede contactar a su autoridad local de protección de datos.