Eliminación de datos de usuario
1. Quiénes somos
Nadakki AI Suite es un SaaS B2B de inteligencia artificial por suscripción, operado por Brigade Investment LLC. IA para concesionarios, bancos, despachos legales y negocios en crecimiento: 6 módulos (Marketing AI, Dealer Admin, Hub de Crédito Dealer–Bank, Contabilidad, Legal, Realtor OS).
2. Qué datos recopilamos a través de Facebook e Instagram
Cuando conectas tu cuenta de Meta a Nadakki, accedemos a:
- Información básica del perfil: nombre e identificador de usuario
- Páginas de Facebook que administras
- Cuentas de Instagram Business vinculadas
- Datos de campañas publicitarias y métricas de rendimiento
- Tokens de acceso, que almacenamos cifrados
3. Cómo solicitar la eliminación de tus datos
- Paso 1. Envía un correo a soporte@nadakki.com con el asunto "Solicitud de eliminación de datos".
- Paso 2. Incluye el correo asociado a tu cuenta de Nadakki y el identificador de la cuenta de Facebook o Instagram conectada.
- Paso 3. Recibirás confirmación de la eliminación en un plazo máximo de 30 días.
4. Qué eliminamos
- Tokens de acceso de Facebook e Instagram
- Datos de perfil almacenados
- Métricas y datos de campañas asociados a esa cuenta
- Contenido programado a través de la plataforma
5. Qué podemos conservar
Registros de auditoría y datos que debamos mantener por obligación legal o contable. Cuando sea posible, se conservan disociados de la identidad del usuario.
Datos de TikTok
- Qué borramos: los tokens de acceso de TikTok, la información de la cuenta (identificador, nombre visible y foto) y las métricas de anuncios asociadas.
- Los videos que ya enviaste como borradores están en tu cuenta de TikTok: puedes borrarlos desde la app de TikTok.
- Para pedir el borrado, escribe al correo indicado abajo e incluye el nombre de usuario de TikTok conectado. También puedes desconectar la cuenta tú mismo (Configuración → Cuentas conectadas) o retirar el acceso desde TikTok.
6. Contacto
soporte@nadakki.com
Brigade Investment LLC